1. Lợi ích của việc xây dựng hệ thống đào tạo và làm việc từ xa
- Chúng ta đều biết rằng làm việc tương tác và bắt tay trực tiếp luôn là cách tốt nhất để xúc tiến công việc. Tuy nhiên trong thời điểm Chống dịch COVID-19 - một lựa chọn tối ưu chính là làm việc từ xa.
- Zoho Remotely trợ giúp bạn thực hiện công việc trực tuyến với các ứng dụng trên nền Web và SmartPhone hoàn chỉnh, trong giao tiếp, cộng tác và làm việc hiệu quả. Với Zoho Remotely, Bạn cùng Đồng nghiệp, Công ty duy trì môi trường làm việc Nhóm một cách khoa học chặt chẽ, mọi lúc, mọi nơi.
- Trong bài này chúng tôi sẽ giúp các bạn có góc nhìn tổng quan và trải nghiệm thú vị với: Hệ thống đào tạo và làm việc từ xa
2. Yêu cầu triển khai
a. Khởi tạo tài khoản Zoho Remotely
- Đăng ký Zoho Remotely
- Đăng nhập Zoho Remotely
b. Triển khai hệ thống gặp gỡ và giao tiếp trực tuyến
- Triển khai nền tảng nhắn tin / trò chuyện trực tuyến.
- Triển khai công cụ hội nghị, hội thảo trực tuyến.
- Triển khai công cụ tham gia và đào tạo từ xa.
c. Triển khai hệ thống cộng tác trực tuyến
- Triển khai công cụ quản lý tài liệu.
- Triển khai công cụ quản lý dự án toàn diện.
- Triển khai công cụ quản lý dự án Agile.
d. Triển khai hệ thống hỗ trợ khách hàng, nhân viên từ xa
- Triển khai công cụ hỗ trợ từ xa với Zoho Assist và Zoho Lens.
e. Triển khai hệ thống ứng dụng văn phòng trực tuyến
- Triển khai ứng dụng sử lý văn bản hợp tác trực tuyến.
- Triển khai ứng dụng bảng tính hợp tác trực tuyến.
- Triển khai ứng dụng tạo slide thuyết trình hợp tác trực tuyến.
3. Các bước triển khai
3.1. Khởi tạo tài khoản Zoho Remotely
- Để triển khai được hệ thống tào tạo và làm việc từ xa thì trước tiên bạn phải sở hữu cho mình tài khoản Zoho Remotely
- Các bạn truy cập link sau để nhận được hướng đẫn chi tiết về cách đăng ký và đăng nhập tài khoản Zoho Remotely:
3.2. Triển khai hệ thống gặp gỡ và giao tiếp trực tuyến
a. Triển khai nền tảng nhắn tin / trò chuyện trực tuyến
- Tạo kênh và quản lý nhiều cuộc trò chuyện, tham gia vào cuộc gọi với nhóm của bạn. Chia sẻ tệp, chuyển đổi tin nhắn thành nhiệm vụ và hơn thế nữa ngay từ cuộc trò chuyện của bạn. Cliq phục vụ như một trung tâm cho công việc từ xa.
- Để triển khai chi tiết từng bước các bạn vào link sau:
https://www.daihockhonggiay.com/blogs/post/zoho-cliq
b. Triển khai công cụ hội nghị, hội thảo trực tuyến
- Lên lịch các cuộc họp trực tuyến trên các múi giờ. Mô phỏng các cuộc gặp mặt trên màn hình thông qua các cuộc gọi video hoặc chỉ cần thực hiện các cuộc gọi thông thường. Chia sẻ màn hình của bạn để thảo luận công việc theo ngữ cảnh.
- Để triển khai chi tiết từng bước các bạn vào link sau:
c. Triển khai công cụ tham gia và đào tạo từ xa
- Thiết kế và thực hiện các khóa đào tạo trực tuyến, truyền đạt kiến thức của bạn, nhận phản hồi và tiếp cận đối tượng của bạn.
- Để triển khai chi tiết từng bước bạn vào link sau:
3.3. Triển khai hệ thống cộng tác trực tuyến
a. Triển khai công cụ quản lý tài liệu
- Tạo nơi lưu trữ nhóm, chia sẻ tài liệu với các thành viên và cộng tác trong thời gian thực để hoàn thành công việc.
- Để triển khai chi tiết từng bước bạn vào link sau:
b. Triển khai công cụ quản lý dự án toàn diện
- Tạo các dự án, thêm người và nhiệm vụ có liên quan. Phối hợp với nhóm của bạn mọi lúc mọi nơi và theo dõi tiến độ nhiệm vụ và các mốc quan trọng một cách hiệu quả.
- Để triển khai các bạn tham khảo link sau:
c. Triển khai công cụ quản lý dự án Agile
- Tạo bảng scrum tùy chỉnh và kết hợp phản hồi trực tiếp trong khi thực hiện dự án một cách nhanh nhẹn.
- Để triển khai các bạn tham khảo link sau:
3.4. Triển khai hệ thống hỗ trợ khách hàng, nhân viên từ xa
a. Triển khai công cụ hỗ trợ từ xa với Zoho Assist
- Tiếp cận với nhân viên và khách hàng của bạn mọi lúc mọi nơi thông qua các phiên từ xa an toàn trên nhiều thiết bị. Kiểm soát hệ thống của họ và cung cấp hỗ trợ từ vị trí của bạn.
- Để triển khai các bạn tham khảo link sau:
b. Triển khai công cụ hỗ trợ từ xa AR với Zoho Lens
- Bạn có thể xem những gì khách hàng của bạn nhìn thấy từ xa, nhấp chuột và chú thích hình ảnh, rút ra những hiểu biết sâu sắc hơn với công nghệ thực tế tăng cường và cung cấp hỗ trợ từ xa từ máy tính xách tay của bạn.
- Để triển khai các bạn tham khảo link sau:
3.5. Triển khai hệ thống ứng dụng văn phòng trực tuyến
a. Triển khai ứng dụng sử lý văn bản hợp tác trực tuyến
- Tạo, chia sẻ và chỉnh sửa các tài liệu với nhau như một nhóm từ máy tính hoặc điện thoại di động của của các bạn ở bất cứ nơi nào.
- Để triển khai chi tiết từng bước bạn vào link sau:
b. Triển khai ứng dụng bảng tính hợp tác trực tuyến
- Quản lý bảng tính và phân tích dữ liệu của bạn với các chức năng nâng cao. Trình bày các thông tin minh bạch cho đồng nghiệp của bạn tại bất cứ nơi nào.
- Để triển khai chi tiết từng bước bạn vào link sau:
c. Triển khai ứng dụng tạo slide thuyết trình hợp tác trực tuyến
- Tạo slide thuyết trình hoàn hảo bằng cách chia sẻ và cộng tác với nhiều người, ngay cả khi mỗi mình bạn làm việc từ xa.
- Để triển khai chi tiết từng bước bạn vào link sau:
Đăng ký trải nghiệm bộ công cụ đào tạo và làm việc từ xa
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Nguồn bài viết được hỗ trợ từ các chuyên gia của trang: https://www.zoho.com
Để được hỗ trợ tốt nhất bạn liên lạc với đại diện tại Việt Nam theo các thông tin sau:
Số điện thoại kỹ thuật: +84 987 815 855
Email hỗ trợ kỹ thuật: trinh.pq@i3-vietnam.com hoặc zoho@i3-vietnam.tech | Facebook: https://www.facebook.com/groups/zapps